商品卖错价格,能否请求客户退回或补差价?

安吉县律师网 2025-04-05
可以请求客户退回或补差价。根据《消费者权益保护法》,经营者应保障消费者合法权益,卖错价格属于服务失误,应协商解决。不及时处理可能导致客户流失和信誉受损。
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常见处理方式为协商退换或补差价,投诉消协。若情况简单,首选协商;协商无果或问题严重,则向消协投诉以寻求公正解决。
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可协商或投诉。具体操作:1.协商时,明确错误原因,提出退换或补差价方案;2.若客户不同意,记录协商过程,收集证据;3.向消协投诉,提交详细情况说明和证据,等待处理。
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